کلاهبرداری های تماس تلفنی به طور فزاینده ای رایج شده است و افراد در هر سن و زمینه ای را هدف قرار می دهد. این کلاهبرداری‌ها می‌تواند از جعل هویت سازمان‌های دولتی تا ظاهر شدن به عنوان نمایندگان پشتیبانی فنی یا موسسات مالی را شامل شود. بسیار مهم است که این کلاهبرداری ها را به مقامات مربوطه گزارش کنید تا از قربانی شدن دیگران جلوگیری شود. در اینجا هفت مرحله برای گزارش کلاهبرداری تماس تلفنی وجود دارد:

1. اطلاعات را جمع آوری کنید: هر گونه جزئیات مرتبط در مورد تماس کلاهبرداری، مانند تاریخ و ساعت تماس، شماره تلفن نمایش داده شده در شناسه تماس گیرنده شما (در صورت وجود) و هرگونه اطلاعات ارائه شده توسط کلاهبردار را یادداشت کنید.

2. قطع تماس:به محض اینکه متوجه شدید که کلاهبرداری است، تماس را قطع کنید. در گفتگو شرکت نکنید و اطلاعات شخصی یا مالی ارائه نکنید.

3. درباره کلاهبرداری تحقیق کنید: برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد کلاهبرداری خاصی که شما را هدف قرار داده است، تحقیقات آنلاین انجام دهید. به دنبال جزئیات در مورد تاکتیک های رایج مورد استفاده، علائم هشدار دهنده و اثرات بالقوه بر قربانیان باشید.

4. با ارائه دهنده خدمات تلفن خود تماس بگیرید: ارائه دهنده خدمات تلفن خود را در مورد تماس کلاهبرداری مطلع کنید. آنها ممکن است بتوانند راهنمایی کنند یا در برابر شماره تقلبی اقدام کنند.

5. گزارش به مجری قانون:با آژانس مجری قانون محلی خود تماس بگیرید و تمام اطلاعات مربوط به تماس کلاهبرداری را در اختیار آنها قرار دهید. آنها گزارش شما را مستند می کنند و در صورت لزوم بررسی می کنند.

6. شکایتی را با سازمان‌های دولتی ارسال کنید: تماس کلاهبرداری را به سازمان‌های دولتی مناسبی که مسئول رسیدگی به کلاهبرداری‌های تلفنی هستند، مانند کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در ایالات متحده یا سازمان‌های مشابه در کشورتان، گزارش دهید.

7. به دیگران هشدار دهید: تجربه خود را با خانواده، دوستان و همکاران به اشتراک بگذارید تا آگاهی خود را در مورد کلاهبرداری های تماس تلفنی افزایش دهید و به دیگران کمک کنید قربانی نشوند.

این مراحل به شما در گزارش موثر یک کلاهبرداری تماس تلفنی کمک می کند و به مبارزه با فعالیت های کلاهبرداری در جامعه شما کمک می کند.

28 نکته برای تشخیص کلاهبرداری با تماس تلفنی

کلاهبرداری های تماس تلفنی می تواند پیچیده باشد و شناسایی آنها را دشوار می کند. با این حال، آگاهی از تاکتیک‌های رایج مورد استفاده توسط کلاهبرداران می‌تواند به شما کمک کند که قربانی این کلاهبرداری‌ها نشوید. در اینجا 28 نکته برای کمک به تشخیص کلاهبرداری های تماس تلفنی وجود دارد:

1. تماس‌های ناخواسته:مراقب تماس‌هایی باشید که انجام نداده‌اید یا انتظارش را نداشته‌اید، به‌ویژه از شماره‌های ناشناس.

2. جعل شناسه تماس گیرنده: کلاهبرداران ممکن است اطلاعات شناسه تماس گیرنده را دستکاری کنند تا به نظر برسد که تماس از یک منبع قابل اعتماد است.

3. فوریت ها و تهدیدها: کلاهبرداران اغلب احساس فوریت ایجاد می کنند یا از تهدید برای تحت فشار قرار دادن شما برای انجام اقدامات فوری استفاده می کنند.

4. درخواست اطلاعات شخصی:سازمان‌های قانونی اطلاعات شخصی مانند شماره‌های تامین اجتماعی، جزئیات حساب بانکی یا رمز عبور را از طریق تلفن درخواست نمی‌کنند.

5. جعل هویت دولت: کلاهبرداران ممکن است وانمود کنند که مقامات دولتی یا افسران مجری قانون هستند و ادعا کنند که شما بدهکار هستید یا مشکلات قانونی دارید.

6. کلاهبرداری های پشتیبانی فنی: کلاهبرداران ممکن است به عنوان نمایندگان پشتیبانی فنی از شرکت های معروف ظاهر شوند و ادعا کنند رایانه شما ویروس یا مشکلات دیگری دارد.

7. کلاهبرداری با جایزه یا قرعه‌کشی: مراقب تماس‌هایی باشید که به شما اطلاع می‌دهند جایزه یا قرعه‌کشی برنده شده‌اید، اما برای ادعای آن باید هزینه پرداخت کنید یا اطلاعات شخصی ارائه دهید.

8. کلاهبرداری های خیریه: کلاهبرداران ممکن است وانمود کنند که نماینده سازمان های خیریه هستند و از طریق تلفن درخواست کمک های مالی کنند.

9. فرصت‌های سرمایه‌گذاری: مراقب تماس‌های ناخواسته باشید که فرصت‌های سرمایه‌گذاری را ارائه می‌دهند که به نظر می‌رسد بیش از حد خوب به نظر می‌رسند که درست نباشند.

10. تماس های رباتیک:پیام های از پیش ضبط شده خودکار اغلب در کلاهبرداری استفاده می شوند. در صورت دریافت چنین تماس هایی فوراً تلفن را قطع کنید.

11. فشار تماس گیرنده: کلاهبرداران ممکن است شما را تحت فشار قرار دهند تا تصمیمات سریع بگیرید بدون اینکه به شما فرصت فکر کردن یا تأیید ادعاهایشان را بدهند.

12. ارتباط غیرحرفه ای:به زبانی که تماس گیرنده استفاده می کند توجه کنید. کلاهبرداران اغلب از گرامر ضعیف یا لحن های تهاجمی استفاده می کنند.

13. تناقضات: کلاهبرداران ممکن است اطلاعات متناقض یا مبهم را هنگامی که در مورد هویت یا هدف تماسشان سؤال می شود ارائه دهند.

14. روش‌های پرداخت غیرمعمول:اگر تماس‌گیرنده اصرار به پرداخت از طریق حواله سیمی، کارت‌های پیش‌پرداخت یا ارزهای دیجیتال دارد، محتاط باشید.

15. درخواست‌های مالی غیرمنتظره:کلاهبرداران ممکن است درخواست کنند که پول را فوراً سیم‌کشی یا انتقال دهند و ادعا کنند که برای شرایط اضطراری است.

16. دستکاری عاطفی:Frآدسترها ممکن است سعی کنند با ایجاد داستان هایی که همدردی یا ترس را برمی انگیزد از احساسات شما سوء استفاده کنند.

17. وصول بدهی های جعلی: کلاهبرداران ممکن است به عنوان وصول بدهی ظاهر شوند و خواهان پرداخت فوری بدهی هایی باشند که شما بدهکار نیستید.

18. تماس گیرنده ابتدا تلفن را قطع می کند:بعضی از کلاهبرداران به طور ناگهانی تلفن را قطع می کنند تا شما را کنجکاو کنند و دوباره تماس بگیرند و در نتیجه هزینه های اضافی دریافت کنید.

19. بدون فرآیند تأیید: سازمان‌های قانونی قبل از درخواست اطلاعات شخصی یا پرداخت‌ها، یک فرآیند راستی‌آزمایی مناسب خواهند داشت.

20. اطلاعات تماس محدود:کلاهبرداران ممکن است جزئیات تماس محدودی را ارائه دهند یا از افشای آدرس فیزیکی خود خودداری کنند.

21. تاکتیک‌های فروش پرفشار: مراقب تماس‌گیرندگانی باشید که از تاکتیک‌های فروش تهاجمی استفاده می‌کنند تا شما را مجبور به خرید یا تعهد کنند.

22. جعل هویت از شرکت های آشنا:کلاهبرداران ممکن است برای جلب اعتماد شما وانمود کنند که نماینده شرکت ها یا برندهای معروف هستند.

23. درخواست دسترسی از راه دور: کلاهبرداران پشتیبانی فنی ممکن است درخواست دسترسی از راه دور به رایانه شما را داشته باشند و به آنها اجازه نصب بدافزار یا سرقت اطلاعات شخصی را بدهد.

24. بدون گزینه تماس: کلاهبرداران اغلب از ارائه شماره های برگشتی اجتناب می کنند یا از شماره های غیرقابل ردیابی برای جلوگیری از شناسایی استفاده می کنند.

25. کدهای منطقه غیرمعمول: مراقب تماس با کدهای منطقه ناآشنا باشید، به خصوص اگر انتظار تماسی از آن منطقه ندارید.

26. فشار برای محرمانگی: کلاهبرداران ممکن است اصرار داشته باشند که مکالمه را محرمانه نگه دارند و از مشاوره گرفتن از دیگران جلوگیری کنند.

27. به غرایز خود اعتماد کنید:اگر چیزی احساس می‌کند یا خیلی خوب نیست که درست باشد، به غرایز خود اعتماد کنید و تماس را پایان دهید.

28. مطلع باشید:از آخرین اخبار و اطلاعات در مورد کلاهبرداری تماس تلفنی مطلع شوید تا هوشیار باشید و از خود محافظت کنید.

با آشنایی با این نکات، می توانید توانایی خود را در تشخیص کلاهبرداری های تماس تلفنی افزایش دهید و از خود در برابر قربانی شدن محافظت کنید.

سه مرجع معتبر که در تهیه این مقاله از آنها استفاده شده:

1. کمیسیون تجارت فدرال (FTC): FTC یک سازمان دولتی است که مسئول محافظت از مصرف کنندگان در برابر فعالیت های کلاهبرداری است. وب سایت آنها اطلاعات ارزشمندی در مورد گزارش کلاهبرداری تماس تلفنی ارائه می دهد و منابعی را برای کمک به افراد برای جلوگیری از قربانی شدن ارائه می دهد.
2. Better Business Bureau (BBB): BBB یک سازمان غیرانتفاعی است که بر پیشبرد اعتماد بازار تمرکز دارد. آنها اطلاعاتی در مورد کلاهبرداری های مختلف از جمله کلاهبرداری با تماس تلفنی ارائه می دهند و نکاتی را برای شناسایی و گزارش فعالیت های تقلبی ارائه می دهند.
3. دفتر حمایت مالی مصرف کننده (CFPB): CFPB یک سازمان دولتی ایالات متحده است که از مصرف کنندگان در مسائل مالی محافظت می کند. وب‌سایت آن‌ها راهنمایی‌هایی در مورد شناسایی و گزارش کلاهبرداری‌های تماس تلفنی مربوط به خدمات مالی، مانند جمع‌آوری بدهی یا کلاهبرداری وام ارائه می‌دهد.